1. Ce qu'est BOUSSOL
BOUSSOL est une plateforme d'information et de mise en relation. Elle vous donne une vue structurée de la chaîne de valeur d'un secteur, un réseau de fournisseurs vérifiés par notre équipe terrain, un paiement d'abonnement sécurisé via un prestataire agréé, et un outil de diagnostic de viabilité.
2. Ce que BOUSSOL n'est pas — limites de notre garantie
BOUSSOL facilite des mises en relation entre porteurs de projet et fournisseurs et ne garantit pas les résultats commerciaux.
- Nous ne sommes pas partie au contrat qui vous lie à un fournisseur. Ce contrat, ses termes et son exécution vous appartiennent.
- La vérification signifie que nous avons contrôlé l'existence d'un fournisseur, l'avons contacté directement et avons obtenu une référence vérifiable. C'est un filtre sérieux, pas une garantie de performance future.
- Un diagnostic est une analyse d'aide à la décision. Ce n'est ni un conseil en investissement, ni un avis juridique ou comptable, ni une promesse de rentabilité. La décision d'investir vous appartient.
- Les chiffres et fourchettes d'un rapport sont des estimations issues de données terrain. Vérifiez-les sur place avant d'engager des fonds.
3. Vos obligations
- Fournir des informations exactes à l'inscription et les tenir à jour.
- Garder vos identifiants confidentiels.
- Conserver les échanges avec les fournisseurs sur la plateforme. Sortir de la plateforme supprime la traçabilité dont nous avons besoin pour arbitrer un litige — et nous ne pourrons alors pas vous aider.
- Déposer après chaque transaction un avis conforme à votre expérience réelle.
- Ne publier aucun contenu faux, diffamatoire ou illicite.
4. Obligations des fournisseurs
- Décrire produits et services avec exactitude, sans surévaluer sa capacité.
- Honorer les commandes confirmées dans les termes convenus.
- Déposer les preuves de livraison.
- Répondre aux avis de façon factuelle.
5. Paiements et séquestre
Les paiements d'abonnement transitent par un prestataire de paiement agréé. BOUSSOL ne détient jamais vos fonds, et ne conserve ni carte bancaire ni code secret.
Le séquestre n'est pas encore ouvert. Une commande passée sur BOUSSOL est enregistrée, la conversation archivée et les preuves de livraison conservées, mais le règlement de cette commande se fait directement entre le client et le fournisseur, hors de la plateforme. BOUSSOL n'y est pas partie et ne peut pas le garantir. Les litiges sont arbitrés à partir de la seule conversation archivée et des preuves de livraison.
À l'ouverture du séquestre, les présentes conditions seront mises à jour au préalable : 100 % sera bloqué à la commande, 30 % libérés à la confirmation du fournisseur, et les 70 % restants à la livraison confirmée par le client.
6. Suspension
Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint les présentes conditions, publie des contenus faux, ou accumule des avis négatifs. La suspension d'un fournisseur à la suite d'avis négatifs relève toujours d'une décision manuelle de l'équipe, jamais d'un automatisme.
7. Plans
Le plan gratuit donne accès en lecture à toute la chaîne de valeur et au contact des fournisseurs du nœud 1. Les plans payants débloquent les nœuds restants, la messagerie, les commandes et leurs preuves de livraison — le séquestre à son ouverture — et, pour le plan Pro, l'outil de diagnostic.
8. Droit applicable
[À compléter avec un conseil juridique : droit applicable, juridiction compétente, et dispositions de protection du consommateur applicables aux utilisateurs résidant dans l'Union européenne.]